Gedragsindicatoren

Gedragsindicatoren geven weer welk concreet waarneembaar gedrag ons een indicatie geeft van een bepaalde competentie. Ze zijn de vertaling van de competentie in concreet gedrag en geven daarmee een antwoord op de vraag "wat zie of hoor je juist als iemand die competentie toont?"

Hoe worden indicatoren best geformuleerd? 

  • geformuleerd in observeerbaar gedrag

  • positief geformuleerd

  • vaak beginnend met een actief werkwoord

  • zonder waardeoordeel

  • enkelvoudig (geen dubbele uitspraken)

  • opdeelbaar in verschillende niveaus (bv starter-basis-ontwikkeld-expert)

  • TIP: pas het SMART -principe toe


Doordat men duidelijke, objectief waarneembare gedragsindicatoren vastlegt per competentie, kan het functioneren van medewerkers beter besproken worden. De communicatie over iemands functioneren zal tastbaarder gemaakt kunnen worden en de objectiviteit verhoogt.



Ook interessant voor jou waardevolwerk.gif.be Competentiebooster
ESF Een project van VIVO
Sitemap | Realisatie: www.magelaan.be | VIVO vzw, Sainctelettesquare 13-15, 1000 Brussel | info@competentindesocialprofit.be | +32 02 250 37 77